Delicias.- 23 de enero del 2026. Continúan las quejas ciudadanas contra el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), ahora por presunto maltrato, falta de empatía y carencias en la atención médica dentro del Hospital Clínica 11 de Delicias.
La señora Laura, madre de un joven que permanece hospitalizado tras sufrir un grave accidente —con fracturas en costillas, clavícula y un golpe en el cráneo—, denunció que, además de la tardanza en los estudios y la falta de atención oportuna, su hijo ya tiene siete días en el área de urgencias sin recibir la atención integral que requiere.
De acuerdo con su testimonio, la jefa del área de urgencias la retiró de manera prepotente del lugar donde se encontraba acompañando a su hijo.
“Me sacaron del área donde yo estaba al pendiente de él. Si bien no puedo ponerle medicamentos, sí puedo ayudarlo a ir al baño, atenderlo físicamente y avisar al enfermero si algo le duele. Aun así, la jefa del servicio de urgencias me sacó de manera prepotente”, relató.
La señora Laura también expresó su indignación al señalar que, pese a haber cotizado al IMSS durante más de 20 años, su hijo no cuenta ni siquiera con medicamentos básicos, por lo que han tenido que comprarlos por su cuenta.
“No es gratis. Toda una vida pagando el Seguro Social y todavía tenemos que comprar el medicamento. No tienen ni siquiera una aspirina”, lamentó.
Asimismo, cuestionó la falta de empatía por parte de parte del personal médico y administrativo —aclarando que no todos, ya que también hay trabajadores amables y comprometidos—, calificando la situación como “tremendamente espantosa”.
Finalmente, hizo un llamado a los directivos del IMSS y a las autoridades de salud para que atiendan esta queja pública y supervisen la atención que se brinda en el Hospital Clínica 11.
“Que atiendan a todos los enfermos que están ahí. Es un servicio humano y no tienen empatía con todo lo que están sufriendo. Ojalá esto llegue a las personas de arriba”, concluyó.
Este caso se suma a otras denuncias recientes por deficiencias en el servicio del IMSS en la región, lo que ha generado creciente inconformidad entre la población.
No te pierdas el siguiente caso de una persona adulta con severos problemas de salud.
