Camargo, Chih.- 13 de agosto de 2026. Derechohabientes de la Unidad de Medicina Familiar Número 21 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) denunciaron presuntas deficiencias en las instalaciones y en las condiciones en que se brinda atención a pacientes y familiares.
Entre las principales inconformidades señalaron la falta de espacio y de sillas en las áreas de espera, situación que obliga a numerosas personas a permanecer de pie o en el exterior de la clínica mientras aguardan una consulta o acompañan a algún familiar.
Los usuarios afirmaron que no reciben una explicación clara sobre las razones por las cuales deben esperar afuera del inmueble, aun cuando entre los afectados se encuentran adultos mayores, menores de edad y personas con diversos padecimientos.
Asimismo, reportaron deficiencias en el sistema de aire acondicionado. Aseguraron que, ante las elevadas temperaturas, permanecer dentro de las instalaciones resulta incómodo; sin embargo, esperar en el exterior también los mantiene expuestos al calor y sin un lugar adecuado para resguardarse.
De acuerdo con los testimonios, diariamente pueden observarse pacientes y acompañantes esperando afuera del edificio. Esta situación afecta principalmente a los adultos mayores y a quienes presentan alguna enfermedad, ya que, debido a la falta de mobiliario y espacio, algunos deben permanecer de pie durante largos periodos.
Ante estas condiciones, los derechohabientes solicitaron a las autoridades del IMSS realizar una revisión de las instalaciones, garantizar el funcionamiento adecuado del sistema de climatización y habilitar áreas de espera dignas, suficientes y seguras para quienes acuden a recibir atención médica.
Conecta Noticias mantiene abierto el espacio para que la institución informe sobre las condiciones actuales de la Clínica 21 y las acciones que, en su caso, implementará para atender las inconformidades de los derechohabientes.
